ТОВАРЫ ДЛЯ ДЕЗИНФЕКЦИИ, МОЙКИ И СТИРКИ со склада в Иркутске

Корзина
пуста

Про белье в отелях (Кейс)

В одной из прошлых статей мы приводили статистику приоритетов посетителей при выборе ресторана.

Как и в общепите, где первое место занимает чистота тарелок, в секторе гостеприимства определяющими фактороми выбора и удовлетворенности клиента являются внешний вид и состояние постельного белья.

 

Белье должно быть белоснежным, а подушки и одеяла пухлыми и мягкими. Запах должен отсутствовать. Простыни и пододеяльники не должны вызывать аллергических реакций и «стрелять» электричеством.

И самое главное, не должно быть и намека на пятна на белье.

Невыведенные пятна – это не только недовольные клиенты, ни преждевременное списание белья.

На днях от нашего клиента, крупного отеля Иркутска, поступил звонок.

Хаускипер перепробовала все доступные решения, но следы резины с белого белья не удалялись.

 

Уплотнительное кольцо на люке стиральной машины оставило следы резины на белье. Такого мы ни разу не встречали! Мы долго не могли поверить, что материалы оборудования могут служить источником загрязнений.

В итоге после консультации с коллегами определили, что такое возможно в случае использования некоторых видов отбеливателей, которые имеют в составе надуксусную кислоту, разрушающую резиновые детали оборудования.

Мы сразу проверили тот отбеливатель, который мы поставляем клиенту. Там не было этого злосчастного компонента.

Вероятно, отель использовал отбеливатели с надуксусной кислотой или другими схожими составляющими до начала сотрудничества с нашей компанией. Также остается вероятность производственного брака самой стиральной машины.

Клиент поставил задачу предотвратить дальнейшие загрязнения резиной и вывести ее следы с белья.

Обсуждая и анализируя состав средств, мы определили 3 продукта, которые теоретически могут удалить следы резины с белья.

 

Neomax BMR Средство для удаления следов от резины погрузчиков и самолетов

 

Pep Active Чистящее средство на основе растворителя для удаления пятен с твердых поверхностей

 

Sprey Cleaner Очищающее средство общего назначения для ежедневной уборки твердых поверхностей

 

Во избежание повторных загрязнений придется как минимум заменить уплотнительное кольцо. Сейчас мы проводим полную инспекцию машины.

Заказчик проводит тесты чистящих средств.

О результате обязательно доложим!


Обновлено 19.04.2021

За время, прошедшее с обнаружения проблемы, мы провели ряд мер по восстановлению белья и оборудования.

Средства для удаления резины с белья не подошли. С текстиля невозможно удалить следы резины без повреждения канвы ткани.

Остановились на том, что необходимо заменить резиновые уплотнители на дверях машин.

Обращаем внимание на то, что изменение свойств материалов возможно при воздействии высоких температур и химических соединений.

Будьте внимательны при выборе средств для стирки и не разрешайте персоналу в прачечной «химичить» с порошками и другими субстанциями. Это небезопасно для оборудования, белья и людей. В ряде случаев происходит взаимная нейтрализация детергентов или даже выделение опасных газов.

Добавим, что высокая температура при стирке становится моветоном в хаускипинге. Высокие температуры сильнее изнашивают белье и оборудование. Поэтому есть отчетливый тренд на снижение температуры и частоты стирки не только из экологических соображений, но и из экономических.

Нужно создавать условия, чтобы вещи служили долго и хорошо выглядели долго.

 

В статье использовано фото автора Engin Akyurt: Pexels.

0.04 с