Недавно нам в компанию поступил звонок от клиента. Клиент жаловался, что у него с невиданной скоростью «улетает» химия из дозатора. Просил найти и устранить проблему.
Наша компания «Классика Чистоты» оказывает регулярную бесплатную техническую поддержку своим клиентам. Работу дозаторов мы проверяем раз в квартал, но в случае проблем в работе любого оборудование выезжаем по первому вызову.
В тот же день наш сервисный инженер выехал к клиенту проверить работу дозатора.
Посмотрели давление, форсунки, герметичность системы. Все было исправно и соответствовало норме.
Вопрос «куда улетает химия» остался.
Наш инженер предложил клиенту опломбировать канистры с химией и подождать несколько дней, а потом проверить расход. Так и поступили: проделали отверстия в канистре и пробке, скрепили их номерной пломбой.
Через несколько дней инженер сервиса заехал к клиенту проверить расход химии. Клиент с радостью сообщил, что расход сократился в разы.
Стало понятно, что кто-то из сотрудников клиента отливал химию из канистры для личного пользования. Пломба сработала как замок и предупреждение и фактически решила проблему.
Возникает вопрос: если сотрудники пытаются красть моющие средства из дозирующих систем, то, то что происходит в компаниях, которые работают без дозаторов, а химию хранят в обычной бытовой упаковке?
Берегите свои ресурсы! Пользуйтесь моющими средствами через дозаторы, а мы в компании "Классика Чистота" позаботимся о том, чтобы все работало без перебоев.
В статье использовано фото автора Andrea Piacquadio: Pexels